Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für verwalterkompass.at
1. Verantwortlicher
rapulum e.U., Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, UID-Nr. ATU69800548, Firmenbuch-Nr. 564500y, Schließmanngasse 18/2, 1130 Wien.
Inhaber: DI Lukas Kränkl.
Telefon: +43 1 963 1000-30. E-Mail: office@verwalterkompass.at
Für Datenschutz verantwortlich: DI Lukas Kränkl.
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie der einschlägigen telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website verwalterkompass.at und den darüber angebotenen Such-, Kontakt- und Vermittlungsfunktionen.
3. Gegenstand des Angebots und Rolle von Verwalterkompass
Verwalterkompass ist eine Online-Suchmaschine und Vermittlungsplattform für Hausverwaltungen. Ziel des Angebots ist es, Nutzerinnen und Nutzern die Suche nach einer passenden Hausverwaltung zu erleichtern.
Zu diesem Zweck werden einerseits öffentlich verfügbare Informationen über Hausverwaltungen erhoben, aggregiert, strukturiert dargestellt und durchsuchbar gemacht. Andererseits können Nutzerinnen und Nutzer über die Plattform Suchanfragen oder Vermittlungsanfragen abgeben, damit passende Hausverwaltungen identifiziert und kontaktiert werden können.
Verwalterkompass ist selbst nicht Anbieter von Hausverwaltungsleistungen. Ein allfälliges Rechtsgeschäft kommt ausschließlich unmittelbar zwischen der suchenden Person beziehungsweise dem suchenden Unternehmen und der jeweiligen Hausverwaltung zustande. Wir werden nicht Vertragspartei dieses Vertragsverhältnisses, sondern übernehmen eine Vermittlungs- und Informationsrolle.
Wir können für die Vermittlung oder für qualifizierte Kontakte eine Provision von Hausverwaltungen erhalten. Eine solche Vergütung beeinflusst die sachliche Ausrichtung der Suche, die Anzeige von Profilen oder die Weiterleitung von Anfragen nach unserem Selbstverständnis nicht.
4. Verarbeitung öffentlich verfügbarer Daten über Hausverwaltungen
Im Rahmen des Betriebs von Verwalterkompass verarbeiten wir Daten über Hausverwaltungen, die nicht zwingend von den betroffenen Unternehmen selbst unmittelbar an uns übermittelt werden, sondern aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen oder von den jeweiligen Unternehmen selbst öffentlich bereitgestellt wurden.
Dabei kann es sich insbesondere um Firmenname, Geschäftsanschrift, Kontaktdaten, Website, regionale Zuordnung, Leistungsbeschreibungen, öffentlich erkennbare Ansprechpartner, Unternehmenskennzeichen, öffentlich verfügbare Qualitäts- oder Strukturangaben sowie sonstige öffentlich verfügbare oder von den Unternehmen bereitgestellte Informationen handeln.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck, diese Informationen in einer strukturierten und nutzerfreundlichen Form bereitzustellen und die Auffindbarkeit geeigneter Hausverwaltungen zu erleichtern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Betrieb eines Such- und Vermittlungsportals, in der verbesserten Auffindbarkeit öffentlich zugänglicher Informationen sowie in einer effizienten Markttransparenz für Suchende.
Soweit personenbezogene Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung unter Beachtung der dafür einschlägigen datenschutzrechtlichen Informationspflichten. Als Quellen kommen insbesondere Unternehmenswebsites, öffentliche Register, Branchenverzeichnisse, sonstige frei zugängliche Internetquellen sowie Angaben der jeweiligen Unternehmen in Betracht.
5. Nutzung der Such- und Anfragefunktion
Wenn Sie über verwalterkompass.at nach einer passenden Hausverwaltung suchen oder eine Anfrage absenden, verarbeiten wir jene Daten, die Sie im jeweiligen Formular oder im Rahmen der Kontaktaufnahme bekanntgeben.
Dabei kann es sich insbesondere um Name, Kontaktdaten, Adress- oder Objektdaten, Angaben zur Liegenschaft, Informationen zum gewünschten Leistungsumfang, Freitextangaben, Prioritäten, zeitliche Rahmenbedingungen, Uploads sowie um technische Metadaten handeln.
Wir verarbeiten diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, passende Hausverwaltungen zu identifizieren, eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen, Vermittlungsanfragen zu dokumentieren und die Funktionsfähigkeit der Plattform sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wird, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für organisatorische, dokumentarische und missbrauchsverhindernde Nebenzwecke.
6. Weiterleitung an Hausverwaltungen
Soweit dies dem von Ihnen gewünschten Vermittlungszweck entspricht, leiten wir Ihre Anfrage samt den dafür erforderlichen Angaben an eine oder mehrere passende Hausverwaltungen weiter.
Die Weiterleitung erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder, wenn die Übermittlung notwendiger Bestandteil der von Ihnen initiierten Vermittlungsanfrage ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Ab dem Zeitpunkt der Übermittlung verarbeiten die jeweiligen Hausverwaltungen die übermittelten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für die weitere Verarbeitung durch diese Dritten gelten deren jeweilige Datenschutzinformationen.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der zur Prüfung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme oder zur Angebotslegung sachlich erforderlich ist.
7. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Soweit auf der Plattform Bewertungen, Kommentare oder sonstige nutzergenerierte Inhalte abgegeben werden können, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang angegebenen Inhalte sowie begleitende technische Daten.
Bei abgegebenen Bewertungen wird aus technischen Gründen auch die IP-Adresse gespeichert. Dies erfolgt ausschließlich zum Zweck, Missbrauch zu verhindern, insbesondere um Spam, automatisierte Einträge, Mehrfachbewertungen, rechtswidrige Inhalte oder gezielte Manipulation des Bewertungssystems zu erkennen und zu unterbinden.
Die gespeicherten IP-Adressen werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf einzelne Nutzerinnen oder Nutzer zu ziehen. Sie dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, der Missbrauchsprävention und gegebenenfalls der Sperre von Spammern oder missbräuchlichen Zugriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Integrität des Bewertungssystems und in der rechtmäßigen und sicheren Bereitstellung der Plattform.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf sonstigem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekanntgegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme auf eine Vertragsanbahnung oder Vermittlung gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.
9. Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten
Beim Besuch der Website werden aus technischen Gründen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie sonstige technische Zugriffsdaten verarbeitet.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Angriffe oder Missbrauch abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Hosting
Unsere Website wird bei der netcup GmbH in Wien gehostet. Im Rahmen des Hostings werden jene Daten verarbeitet, die für den technischen Betrieb, die Auslieferung der Website, die Systemsicherheit, die Fehleranalyse und die Stabilität der Infrastruktur erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365
Für den Versand und Empfang geschäftlicher E-Mails nutzen wir Microsoft 365. Dabei werden insbesondere Kommunikationsdaten, E-Mail-Inhalte, Absender- und Empfängerdaten sowie technische Metadaten verarbeitet, soweit dies für die elektronische Kommunikation erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen, der Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern, der Abwicklung von Vermittlungsanfragen sowie zur technischen Administration des E-Mail-Verkehrs.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener oder vorvertraglicher Kommunikation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation und technischer Administration.
Soweit im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 eine Übermittlung in Drittstaaten nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt diese nur auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.
12. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies oder technisch vergleichbare Technologien verwenden. Dabei kann es sich um technisch notwendige Funktionen, Sicherheitsmechanismen, Komfortfunktionen oder, sofern eingesetzt, um Analyse- oder Statistikwerkzeuge handeln.
Soweit solche Technologien für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Empfänger von Daten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der Plattform, die Bearbeitung von Anfragen und die Vermittlungsleistung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hosting-Dienstleister, IT- und Wartungsdienstleister, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, Hausverwaltungen, an die Anfragen weitergeleitet werden, sowie Rechtsberater, Behörden oder Gerichte sein, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
Maßgebliche Kriterien sind insbesondere die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, die Vermittlungsabwicklung, IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Nachweiszwecke sowie die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
15. Anspruch auf Profilkorrektur
Sofern Hausverwaltungen der Ansicht sind, dass die über sie auf Verwalterkompass dargestellten Angaben unrichtig, unvollständig, veraltet oder in sonstiger Weise korrekturbedürftig sind, können sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir prüfen entsprechende Hinweise sorgfältig und nehmen, soweit erforderlich und berechtigt, eine Korrektur, Ergänzung, Aktualisierung oder Entfernung der betreffenden Angaben vor.
Anfragen hierzu richten Sie bitte an profil@verwalterkompass.at.
16. Meldung rechtswidriger oder missbräuchlicher Inhalte
Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, unzulässige Bewertungen, missbräuchliche Nutzungen oder sonstige problematische Inhalte können an abuse@verwalterkompass.at gemeldet werden.
Wir prüfen eingehende Meldungen sorgfältig und treffen, sofern erforderlich, angemessene Maßnahmen.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.
18. Rechte betroffener Personen
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde erheben.
19. Beschwerden
Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
Allfällige Beschwerden richten Sie bitte an unsere E-Mail-Adresse office@verwalterkompass.at.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Website, bei neuen Funktionen, beim Einsatz neuer Technologien oder bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 26.03.2026.